La herramienta de administración de la plataforma incluye diferentes módulos y funciones que ayudan a los usuarios a gestionar de forma sencilla todos los aspectos de su experiencia. Estos módulos están diseñados para facilitar el uso y mejorar el rendimiento del sistema.
Dashboard y Reportes
Dashboard Principal
Panel configurable que permite seleccionar y visualizar los informes más consultados y relevantes para los usuarios, facilitando así un acceso rápido a la información más importante.
Lista de Informes Personalizados
Informes personalizados con diversos filtros que permiten ajustar y especificar la información deseada de manera precisa para obtener resultados más relevantes y útiles.
Supervisión
Supervisión y Seguimiento
Seguimiento de tareas y supervisión de actividades para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos y mejorar la eficiencia en los procesos laborales.
Próximas Tareas de Supervisión
Listado detallado de tareas pendientes que requieren validación, generadas automáticamente según la configuración y especificaciones de cada actividad. Facilita el seguimiento y control de tareas en proceso.
Logs de Supervisión
Registros detallados y completos de todas las tareas supervisadas, incluyendo historial, datos de seguimiento y referencias de actividad, para una trazabilidad eficiente y control exhaustivo del proceso de supervisión.
KPIs
Lista completa de KPIs personalizados, configurados específicamente para cada área de interés, con detalles sobre aquellos pendientes de registro. Facilita el monitoreo del rendimiento y el seguimiento de objetivos clave.
Logs de KPIs
Historial de los KPIs registrados, con detalles de cada métrica, fechas de actualización y valores específicos, permitiendo un análisis completo y seguimiento del rendimiento en cada indicador clave.
Acciones a Validar
Acciones generadas automáticamente por los sistemas de supervisión. Incluye mercancías, productos próximos a caducar, recomendaciones de compra, incidencias, etc.
Ventas
Ventas / Tickets
Registro detallado de tickets en cada ubicación, con los detalles de productos y relación con clientes.
Encargos
Lista de encargos por estado y ubicación, con detalles y estado actual.
Reservas
Lista de reservas por estado y ubicación, con detalles completos.
Pedidos en Tienda
Registro y estado de pedidos generados en tienda.
Pedidos para Envío
Pedidos para entrega a domicilio, con estado actual y trazabilidad.
Personal
Gestión de Personal. Configuración de perfiles de usuario para uso de TPV en cada ubicación.
Facturas
Facturas generadas al convertir tickets. Generación directa por parte del cliente.
Cajas de Metálico
Movimientos y estado actual de cajas de metálico, con registro de dispositivos de cobro automático.
Datáfonos
Información de los datáfonos por ubicación, con registro de transacciones realizadas.
Clientes
Clientes
Lista de clientes registrados, con historial de ventas y puntos acumulados.
Chats
Comunicación con clientes vía Telegram.
Emails Enviados
Registro de emails enviados, excluyendo campañas.
Estado de Emails
Estado de los emails, mostrando bloqueos para evitar envíos no deseados.
Vales
Administración de vales y asociación a clientes.
Inventario
Gestión y administración del inventario de mercancía y productos.
Productos
Gestión de productos y configuración de precios por ubicación.
Recetas de Productos
Configuración de recetas para la elaboración de productos.
Pedidos
Gestión integral de pedidos a proveedores que abarca desde la creación y seguimiento de solicitudes hasta la recepción de mercancía. Incluye control de lotes y fechas de caducidad.
Stock y Lotes
Control exhaustivo de stock y lotes de productos, que incluye seguimiento detallado de niveles de inventario, fechas de caducidad, ubicación en almacén y gestión de reabastecimiento para optimizar la disponibilidad.
Proveedores
Administración integral de proveedores, que incluye contactos y datos del proveedor.
Tareas de Stock
Actividades programadas para la verificación y auditoría del stock en cada ubicación, garantizando precisión en los inventarios y la correcta gestión de productos disponibles.
Inventario de Materiales y Utilidades
Gestión integral de materiales, herramientas y otros activos, que abarca su registro, seguimiento y mantenimiento para mantener un control de todo el material.
Marketing
Campañas
Listado completo y administración de campañas de marketing.
Herramientas para la preparación de contenidos de email y asignación a segmentos de clientes.
Emails de Campañas
Lista de emails enviados por todas las campañas.
Chatbots
Sistema de chatbot personalizados para la ayudar en la gestión de campañas de marketing.
Empleados
Empleados
Administración de empleados con detalles de horarios, formación y control horario.
Mensajes
Gestión de mensajes con los empleados.
Turnos de trabajo
Configuración de turnos de trabajo para cada empleado.
Validación registro horario
Validación de registro de horarios y preparación de informes mensuales.
Registro horario
Listado de registro de horarios de cada empleado.
Informes de turnos de trabajo
Informes de turnos de trabajo de cada empleado, listado para imprimir.
Calendario del lugar de trabajo
Calendario del lugar de trabajo, con horarios de apertura.
Formación
Relación de formación para cada empleado.
Pruebas
Relación de pruebas y empleados, con información de estado.
Contabilidad
Gastos
Gestión de gastos y registro de facturas recibidas.
Bancos
Listado de administración de bancos y cuentas de efectivo.
Herramientas
Herramientas para exportar datos de cada trimestre.
Gastos / Ingresos
Informe de gastos e ingresos, listado y exportación de datos.
Producto / Categorías
Informe de ventas por categorías, horas y días, listado y exportación de datos.
Configuración
Dispositivos
Administración de dispositivos (tablet y teléfonos) personalizados para cada ubicación.
Dispositivos de Cobro
Administración de máquinas de cobros.
Ubicaciones
Administración de ubicaciones.
Informes
Administración y configuración de informes.
Gerentes
Administración y configuración de administradores y gerentes.
Tareas de Supervisión
Administración y configuración de tareas de supervisión.
Diccionarios
Listado y configuración de diccionarios.
AI Chatbots
Administración y configuración de chatbot para la sección de marketing.
Tutoriales
Administración de tutoriales para empleados.
FAQs
Administración de preguntas frecuentes.
Preguntas
Administración de preguntas para ser usadas en exámenes y pruebas.
Pruebas
Configuración de pruebas para ser asignadas a empleados.
App de Clientes
Inicio
Configuración de la página principal de la app de clientes.
Páginas
Configuración de páginas individuales para la app de clientes.
Menús
Configuración de menús para la app de clientes.
Herramientas
Multimedia
Listado y búsqueda de fotos e imágenes.
Documentos
Listado y búsquedas de documentos.
Exportación de datos
Sistema de exportación de datos con consultas personalizadas.